Hatua za maendeleo ya migogoro

Ikiwa tunatoa ufafanuzi rahisi wa neno "mgongano", tunaweza kuelewa kwa urahisi asili yake katika maneno yafuatayo. Migogoro ni wakati mshiriki mmoja (mshambulizi) anafanya vitendo vya makusudi dhidi ya mwingine, na pili, anajua kuwa mshambulizi anafanya kazi yake kwa madhara yake. Matokeo yake, mshiriki wa pili (mpinzani) anachukua hatua zake za kuharibu mshambuliaji.

Ufafanuzi na madhara ya migogoro yalikuwa kinyume na wakati huo ambao dhana hii ilipangwa. Ili kuelewa vizuri hali yake ya kawaida, tutazingatia mgogoro kwa kina katika hatua za maendeleo.

Maandalizi ya

Hatua ya kwanza katika maendeleo ya migogoro ya kijamii ni mkusanyiko wa masharti ya "mlipuko" wake.

Kwa mfano:

• matatizo ya mawasiliano - wakati ushirika haujapata uelewa wa pamoja;
• sifa za mahali pa kazi - mtindo wa uongozi wa uongozi;
• sifa binafsi za wafanyakazi.

Migogoro ya hewa

Hatua ya pili kuu katika maendeleo ya mgogoro ni hisia ya mgongano, mapenzi mabaya, mvutano katika hewa ya kikundi cha kazi. Washiriki wote tayari wanajua kuwa hivi karibuni kitu kitatokea.

Fungua migogoro

Hatua ya tatu ni, kwa kweli, mgogoro yenyewe. Hatua ya wazi ya maendeleo ya mgogoro ina sifa za njia za kutatua tatizo , mtindo wa vitendo vya vyama vya vita:

• Kukabiliana ni kuridhika kwa maslahi ya mtu binafsi, licha ya jinsi hii itaathiri wengine;
• mapatano - nia ya kutoa sehemu ya maslahi yao kwa jina la vyama vingine kwenye vita;
• ushirikiano - pande zote mbili kujaribu kufikia maslahi ya kila mmoja;
• Kubadili ni kupuuza maslahi ya mtu kwa kulinganisha na maslahi ya mpinzani;
• kupuuza mgogoro - vyama vinajifanya kuwa hakuna kinachotokea, kujaribu kuepuka mapigano na wapinzani.

Katika hatua ya nne, washiriki wanahusika katika utekelezaji wa mbinu, ambayo ilipitishwa katika awamu ya tatu.

Matokeo

Hatua ya tano katika maendeleo ya mgogoro ni sifa ya matunda hatua zote hapo juu. Matokeo haya yanaweza kuwa mbaya - uharibifu katika kazi, hasara, kufukuzwa, na chanya - timu imekuwa umoja zaidi, uzoefu, sasa ni umoja na kitu zaidi ya kazi, hii ni hatua ya kawaida katika maendeleo.

Kuzingatia ukweli kwamba hadi miaka ya 1940 vita hivyo vilitambuliwa kuwa ni jambo baya na halikubaliki katika hali ya kazi, na baada ya miaka ya 40 na 70 - chombo bora zaidi cha maendeleo na kuwepo kwa kundi la kazi, leo hatuwezi kujibu swali hili . Uwezekano mkubwa, ni muhimu kuhukumu manufaa au uovu wa vita baada ya kushinda, wakati waathirika na hasara zimehesabiwa, na upatikanaji umeongezwa.